PERGUNTAS FREQUENTES

Vou receber o mesmo produto que vejo na fotografia?

Sim. Todas as imagens apresentadas na loja correspondem aos produtos reais em stock. Em caso de alteração de rótulo ou safra por parte do fornecedor, entraremos em contacto antes do envio da encomenda.

Onde posso consultar o meu recibo de compra?

O recibo é enviado automaticamente para o seu e-mail após a confirmação do pagamento. Pode também consultá-lo a qualquer momento em "A Minha Conta" → "Histórico de Encomendas".

Como posso devolver um artigo?

Por se tratar de bebidas alcoólicas, só aceitamos devoluções em caso de produto danificado ou entregue incorretamente. Contacte-nos nas 48 horas seguintes à receção, com fotografias do produto, através do formulário ao lado.

Vão repor produtos indicados como "esgotado"?

Sim, a maioria dos nossos produtos é reposta regularmente, sujeita à disponibilidade dos nossos fornecedores. Pode ativar a notificação "Avisar quando disponível" na página do produto.

Para onde posso enviar a minha encomenda?

Fazemos entregas em todas as 11 províncias de Moçambique. Os prazos e custos de envio variam consoante a localização e são calculados automaticamente no checkout.

Existe idade mínima para comprar bebidas alcoólicas?

Sim. A venda e o consumo de bebidas alcoólicas são proibidos a menores de 18 anos. Pode ser-lhe solicitada confirmação de idade no momento da entrega.

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